슈퍼 을

Super 乙

비즈니스 세계에서 흔히 쓰이는 은어. 명목상으로는 乙이지만, 실질적으로는 甲을 얼마든지 누를 수 있는 쪽이다. 한마디로 을인데 을이 아닌 것이다.

일반적으로 비즈니스에서는 구매자(Buyer)가 판매자(Seller)보다 파워게임에서 우위를 지니는 것이 일반적인데 이는 돈을 쓰는 사람이 돈을 벌고자 하는 사람보다 급할 것이 없기 때문이다.

그러나 경제학적 모델에서 거의 필수적인 요소를 독점하고 있는 독점시장의 경우에는 당연하게도 대체제의 존재가 없으므로 파는 쪽, 을(乙)이 상대적 우위를 점하게 된다. 비단 독점시장뿐만 아니라 대체제를 선택하기 어려운 독점적 경쟁시장에서도 슈퍼 을의 존재는 쉽게 찾을 수 있다.

물론 카길, 대한민국 같이 임대인의 힘이 비정상적으로 강한 국가의 건물주처럼 금전적인 손해를 넘어 생존 자체를 쥐고 있는 경우라면 슈퍼 을이 아니라 그냥 갑이다.

대한민국에서 쉽게 찾을 수 있는 경우에는 DB시장, OS나 Office같은 IT분야에서 흔히 찾을 수가 있다. "어라? 분명히 사는 사람은 나인데 왜 내가 위축되는 것 같은 느낌이 들지?"라는 생각이 든다는 것.

특히 국가사업 발주에 대한 RFP[1]같은 경우에는 여러 민간기업들이 뛰어들게 되는데 이 과정에서 RFP를 문서로 작성할 때는 hwp규격의 문서를, 발표형 자료같은 경우에는 ppt규격에 합당하는 문서로 제출하는 것이 명문화 되어있다. 따라서 이런 문서에 대한 사실상의 독점권을 가지고 있는 회사에서 만든 소프트웨어는 시장에 반드시 유통될 수밖에 없고, 국책사업에 관여하고자 한다면 더더욱 구매해서 쓸 수밖에 없다.

비단 국책사업이 아니더라도 무역을 하기 위해서 문서를 작성할 때, 자동화된 사무프로그램들조차도 이미 설치되어 있는 소프트웨어의 API를 통해 무역서류 양식을 불러오다보니 이건 사지 않는게 더 이상할 정도. 말하자면 사무실의 필기구나 사무용품을 특정 브랜드만 사용하도록 국가 혹은 시장이 강제하고 있는 상황인 셈이다.

2010년 이후로는 오픈 소스진영에서 ppt 포맷을 많이 지원하도록 하고 있지만 막상 발표할 때 미묘한 문제가 발생하면 엄청난 손해이기 때문에 대부분은 그냥 구입해서 쓴다.

DB시장도 마찬가지인데 Sun Microsystems를 인수한 오라클이 그냥 쭉~ 독재체제를 유지하고 있다. 때문에 이들과 거래하는 이들의 입장은 갑과 을이 역전된 느낌을 받을 수밖에 없는 것. 사실 DB같은 경우는 사는 시점에서 슈퍼 을이 아니라 유지 및 보수 과정에서 슈퍼 을로 불린다. 유지보수는 해야하는데 가격은 만만찮고, 그런다고 유지보수를 정지하면 회사 운영은 막막해지니 그냥 비싸지만 돈을 내고 유지보수하는 게 일반적이다.

가장 전통적인 슈퍼 을이라면 역시 민주주의&자본주의 국가. 분명 국가는 갑이 아니라 을이 맞다. 갑은 당연히 국민이고. 멀리 갈 것도 없이 대한민국 헌법 1조 2항을 보자.

사회계약론에 의거하면 결국 국가는 자유로운 개인(국민)의 계약에 의해 만들어진 것이므로 그냥 을이다. 근데 현실은 미국과 유럽 등 서양 국가들을 제외한 나머지 나라들은 시궁창인지라... 그리고 그 미국과 유럽도 자세히 보면 실상은 여전히 이상과 거리가 멀다. 전 세계적으로 민주주의는 아직 역사가 지극히 짦은 시스템이고, 공허한 대의명분이 아닌 실제 현실에 민주주의의 약속이 완전히 구현되는 날은 아직도 멀었다.

이와 같은 언급에서와 같이 블랙기업이 될만한 업체를 갑질하는 것을 비꼬아 슈퍼 을로 취급한다.

항목은 가나다순으로 배열. 수요를 완전히 독점 또는 과점을 하고 있어 갑에 대해 상당한 지배력을 행사할 수 있는 주체들이다.